美团十年,王兴沉下去

作者: 小赵 Wed Aug 12 17:42:40 SGT 2020
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美团十年,王兴沉下去大只500

美团大学校长穆荣均也大只500对成立美团大学的初心进行了说明:“过去十年,美团致力于推动服务产品在线化,让行业连接互联网;大只500未来十年,美团将转向培养数字化人才,让行业学会用科技来经营。过去十年,我们力求为外卖小哥提供更多就业机会,解决短期就业生存问题;而未来十年,需要为他们提供更多学习机会,解决长期职业发展问题。”

事实上,大只500从2016年开始,美团针对生活服务行业细分领域的培训学院就已经陆续成立,早在美团大学成立之前,美团已经累计培训超3000万人次,线下课程培训覆盖全国超过455个城市。

自下而上,稳B端


2019年的美团,大只500有点变得不太一样了。

这一年,美团市值突破5000亿港元大关,成为继阿里、腾讯之后的第三高市值企业;这一年,美团首次实现盈利;这一年,美团开始沉下心来,开办美团大学、发起未来人才建设与组织调整的内部大讨论。

也是在这一年,大只500向来激进的美团突然变得温和与谨慎了许多。加紧战略收缩和止损,也在很大程度上加速了其盈利步伐。


美团规模庞大

3月,其收购的摩拜单车撤离海外市场;4月,美团小象生鲜在常州关闭3家店面,经营范围也缩小为1个城市的2家门店规模,其转投的美团买菜前置仓也处于温和投入阶段;同样是在4月,美团打车“聚合模式”上线,大只500用户可在美团平台一键呼叫多个不同平台的车辆。

一系列举措之下,美团新业务亏损得以收窄,毛利也开始由负转正,相关数据显示,19年第二季度,美团毛利率为9.1%,相比2018年同期的-76.4%大有改善。

与此同时,2019年以来,美团在B端布局同样加快。

5月份,美团推出开放配送平台,对标商流经营效率,大只500以及重启餐饮供应链平台快率进货;而9月曝出的“馒头直聘”蓝领招聘平台,也是为了帮助商户解决蓝领的招聘问题。

B端真正成为趋势是在2018年,对美团来说,众多的B端业务之中,餐饮最为重要。尤其是经过美团和饿了么多年来的培养和补贴,C端用户的移动互联网化习惯已经养成,而消费层级和水平的提高使得C端用户对于生活服务的便捷性、场景体验等要素越来越重视。


这意味着,以用户体验为核心的餐饮服务这一环,B端的优势将更加明显,从长远来看也将具备更加稳健以及可观的吸引力。

事实上,从2016年开始,美团就在这一方面有所探索。其先后通过SaaS收银业务、餐饮开放平台、美团金融等服务,想要提高整个B端商家的运营效率。

美团向港交所提供的IPO招股书显示,2017年美团的在线商家数量超过590万,而在590万在线商家中,绝大部分都是餐饮商家。

通过海量C端用户吸引B端商家,形成规模效应,再通过SaaS赋能等服务提升商家运营效率,致使长期平均成本下降,进而实现对于闭环生态的把控,构成了美团的核心打法。

“美团离破产只有6个月”,王兴曾不止一次地表露过他的危机感与小心翼翼,这与向来以强势与激进示外的他看起来并不相符,但陪伴美团走过十年,王兴的成长不单单是财富。

从内部人才建设到美团大学,由内而外,打好未来五年乃至十年的软实力基础;基于C端用户基础赋能B端,自下而上,打造闭环生态,美团的护城河正在一层层加固。

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